Política de regalos y entregas

1. Naturaleza del regalo

Un regalo no es una venta y ningún pago compra un Pokémon. Los planes conceden límites, prioridad y tiempos de reserva, pero nunca garantizan inventario o entrega. Cada publicación define especie, forma, condición, cantidad y fechas.

2. Proceso normal

1. La persona inicia sesión, confirma permanentemente su nick HOME y vincula el dispositivo a esa cuenta.
2. Reserva una unidad durante 20 minutos con Poké Ball o 30 con Super, Ultra o Master.
3. BattleTAI muestra qué Pokémon debe depositar. Poké Ball y Super Ball aportan los comprobantes comunitarios aplicables; en Ultra y Master la colaboración es opcional.
4. La persona envía los datos estructurados. La red utilizada no bloquea el envío; el servidor valida cuenta, identidad HOME, dispositivo, derecho, requisitos e inventario.
5. La entrega se registra y la persona recibe una notificación.

3. Límites, colas y equidad

Poké Ball permite 1 reclamo cada 72 horas; Super 1 por día; Ultra hasta 3 por día; y Master 1 por evento y día. Super, Ultra y Master comparten una cola pagada FIFO con prioridad absoluta sobre la cola Poké Ball. Está prohibido usar cuentas, nicks o dispositivos múltiples, automatización o capturas alteradas para eludir límites. Un administrador puede restaurar un derecho consumido por una incidencia legítima, dejando auditoría.

4. Datos y comprobaciones

Pedimos solo lo necesario para encontrar el depósito y revisar requisitos. La comunidad se verifica mediante una declaración y revisión manual del perfil Facebook vinculado, sin pedir fotos de página o grupo en ninguno de sus tres ciclos. Ningún plan debe descargar, publicar, compartir ni subir una imagen o captura promocional. Las capturas históricas permanecen privadas durante su plazo de conservación y no se reutilizan como requisito. El nick HOME y el dispositivo quedan vinculados permanentemente a la cuenta para evitar abuso. BattleTAI nunca pide contraseña, código 2FA ni acceso a Facebook, HOME o Nintendo.

5. Caducidad, rechazo y cancelación

Podemos cancelar una reserva si vence, el depósito desaparece, los datos no coinciden, el inventario se corrige o existe una señal fundada de abuso. Cuando el error pueda resolverse, el estado indicará qué debes corregir.

6. Tiempo de entrega

Las entregas dependen del estado de Pokémon HOME, su mantenimiento, la precisión de los datos y el volumen de solicitudes. Las estimaciones son orientativas. Una publicación puede pausarse sin perder el historial de solicitudes ya recibidas.

7. Seguridad y reclamaciones

No pagues a nadie que se presente como BattleTAI para liberar un regalo. Si recibes una solicitud de dinero o credenciales, detén el proceso y comunícala por Soporte. Para reclamar una entrega, facilita el identificador de solicitud y evita publicar información privada en redes.

8. Verificación, ban e IP exacta

Vigente desde el 12 de septiembre de 2026: esta regla sustituye las restricciones comunitarias o promocionales separadas, las suspensiones automáticas por URL duplicada y la recuperación por acciones independientes descritas antes. Administración decide entre Aprobar y Restringir. Restringir aplica conjuntamente ban permanente, cierre de sesiones y bloqueo de la IP exacta disponible en el expediente; no se inventa una dirección ausente. Esta decisión manual puede afectar cualquier plan.

La IP se conserva cifrada y se compara mediante HMAC, sin reputación, rangos ni clasificación de VPN, proxy, Tor, redes móviles o CG-NAT. El bloqueo IP solo afecta nuevas reservas y espera gratuitas. Los planes pagados efectivos conservan su exención de IP, aunque un ban de cuenta sigue impidiendo el acceso. Pagos, soporte y solicitudes ya iniciadas conservan sus reglas.

Restablecer perfil recupera el acceso, retira las medidas IP propias y las restricciones antiguas, reinicia HOME, Facebook, dispositivos y verificación, y cierra las sesiones anteriores en una sola operación auditada. Se conservan pagos, planes, solicitudes, límites y la propiedad histórica de identidades. Las sanciones de otras cuentas que compartan IP permanecen activas. Una URL Facebook ajena no se vincula y abre un conflicto para revisión, sin suspender automáticamente la cuenta ni transferir la identidad. Las bajas y eliminaciones mantienen su procedimiento propio.